Компания “100личный РЕМОНТНИК” была организована в 2009 году и из маленькой команды в 15 человек, стала большой компанией в более чем 150 сотрудников, друзей и даже членов семьи, чем мы собственно гордимся.

В 2009 году мы приняли первое и наверное главное корпоративное решение, которое пронесли через все эти годы — “Делать максимально качественный ремонт под бюджет клиента”. Мы не ставили цель делать дорогие и роскошные ремонты и разрабатывать дизайн проекты, нестандартные архитектурные решения и формировать раздутые сметы. Мы взяли другое направление: мы будем делать ремонты, в которых нашим клиентам будет комфортно и приятно жить. Мы понимали, что большинство наших клиентов делают ремонт для себя и старались с первого заказа угодить всем пожеланиям клиента, да, это получалось не всегда (в этих случаях искали компромисс) или предлагали другие решения. Но в любом случае мы старались сделать качественный проект.

Вторым важным решением, которое сформировалось через пол года работы и также повлияло на всю деятельность фирмы стала “Фиксированная смета на объекте”. Мы отказались от дистанционного расчета стоимости по телефону или почте, отказались от приблизительных расчетов по дизайн-проекту или типовому плану будущей квартиры (квартира в строящемся доме), т.к. в 90% подобных случаев смета оказывалась неверна и это не нравилось ни клиенту, ни нам. Удаленно мы можем сориентировать по стоимости, но это всегда вероятность погрешности в 20-40% от реальной стоимости, т.к. каждый ремонт уникален. Сейчас мы на 99% уверены в точности наших смет, т.к. они формируются на основании замера помещения, разговора с заказчиком, понимания его пожеланий и видений, после изучения дизайн-проекта клиента (если есть) и только потом формируется смета. Решение с фиксированной сметой избавило нас и что важнее, наших клиентов, от проблем с изменением стоимости ремонта в процессе. Сегодня, мы готовы гарантировать, что смета останется без изменений на протяжении всего срока ремонта.

После 10 лет опыта, корпоративных изменений, технических и технологических внедрений, как в производственном процессе, так и в управлении компанией, мы смогли сформировать команду профессионалов, курсы повышения квалификации для сотрудников, качественный менеджмент и что самое главное — получить приятную обратную связь от наших клиентов.

Спасибо, что выбрали компанию “100личный РЕМОНТНИК”!